Aparthotel Тульский Левша

Disadvantages:

Качество обслуживания. Вроде всё хорошо, но есть нюансы. И первый - это само обслуживание. Я сразу заказала платные халаты, к которым идут допы в виде тапок поплотнее обычных бумажных, выдающихся по умолчанию. При заезде обнаруживаем, что в количестве последних умудрились ошибиться. Нас двое, тапки одни, нет даже тонких (спасибо, что сейчас не зима). При этом персонала вообще нет с 5 вечера до утра. Звонить администратору можно круглосуточно, дабы узнать что проблемы гостя в это время - только его проблемы, ждите до завтра. Может на что-то экстренное приедет, уж не знаю. На второй день после заезда ушли с утра и вернулись вечером (в наше отсутствие заходили убираться и принесли тапки), обнаружили неизвестно сколько времени хлещущий в душевой кипяток, т. К. Отвалилась плохо закрепленная полка и видимо ударила по крану, а нет никого чтобы выяснить почему часами шумит вода. Уборка этой прелести, естественно, тоже проблема гостя, на связи нам просто посочувствовали. Ну и напоследок, ночью перед отъездом отключилось электричество во всем здании. Никакой элементарной рассылки проживающим, мол, у нас перебои, дорогие гости, проблема решается. Мы сами утром писали и выясняли, что администратор в курсе и едет в отель решать сей момент. Никакого внятного диалога, но зато, когда мы вышли в коридор уже лично спросить как хоть продвигается процесс (а у нас выезд в 12, многое нужное успеть, что без электричества проблематично), нам не забыли бодро напомнить про оплату за наборы; ) Ещë момент - поздний выезд был невозможен, но заранее было сказано, что вещи можно оставить на хранение. Как выяснилось позже - это просто положить сумки у всех на виду, у стойки, за которой большую часть времени, как мы помним, никого не бывает. Мы оставлять не стали т. К. В сумках были не только грязные маечки, но и дорогая техника. Камеры в коридорах есть, но мы не рисковые. Кстати, после "горячей душевой" у подруги пала смертью храбрых мирно лежавшая на бачке плойка. Видимо, отсырела. Опыт получился неоднозначный - вроде и место удобное, близко к центру, в целом есть все удобства. Но человеческий фактор сыграл роль. Возвращаться и советовать, конечно, не будем. А жаль - место красивое.